Informativa privacy di Campingkompas

Chi siamo?

Campingkompas è una piattaforma online che consente agli utenti di salvare campeggi visitati, luoghi preferiti, pianificazione dei viaggi, foto, recensioni e note personali.

Campingkompas è gestito da Mieso Media, numero KvK 71996664. Per domande sulla privacy puoi contattarci all'indirizzo info@campingkompas.com o tramite il modulo di contatto.

Quali dati raccogliamo?

Raccogliamo solo i dati necessari per far funzionare correttamente Campingkompas e per offrire i nostri servizi.

• nome e cognome, nome utente e indirizzo e-mail;
• dati dell'account e password conservata in forma cifrata;
• lingua scelta, impostazioni del paese e altre preferenze;
• campeggi, soggiorni, pianificazione dei viaggi, preferiti e lista dei desideri salvati da te;
• foto, note, recensioni e commenti che aggiungi personalmente;
• stato Premium o dell'abbonamento e informazioni di pagamento se necessarie per l'elaborazione;
• comunicazioni via e-mail o tramite il modulo di contatto;
• dati tecnici come indirizzo IP, browser, dispositivo, dati di sessione, log e preferenze cookie.

Perché trattiamo i tuoi dati?

Usiamo i dati personali solo per finalità collegate a Campingkompas e al funzionamento del sito.

• creare e gestire il tuo account;
• salvare e mostrare i tuoi campeggi personali, foto, recensioni, soggiorni e note;
• offrire funzionalità gratuite e Premium;
• gestire abbonamenti, pagamenti e obblighi amministrativi;
• inviare messaggi di servizio e informazioni importanti sul tuo account;
• rispondere a domande via e-mail o tramite il modulo di contatto;
• migliorare, proteggere e mantenere il sito;
• prevenire abusi e rispettare obblighi di legge.

Abbonamenti Premium e pagamenti

Quando scegli Premium, trattiamo i dati necessari per attivare, gestire e verificare il tuo abbonamento.

Per i pagamenti, Campingkompas può utilizzare un fornitore esterno. Riceviamo solo le informazioni necessarie per verificare che il pagamento sia andato a buon fine e quale abbonamento sia attivo. Non conserviamo direttamente dati completi di carte di credito o coordinate bancarie complete.

Campeggi e informazioni aggiunti dagli utenti

Campingkompas è pensato per registrare le tue esperienze di campeggio. I dati che aggiungi al tuo account, come soggiorni, foto, recensioni, note, preferiti e pianificazione dei viaggi, sono personali e collegati al tuo account.

Le informazioni generali sui campeggi, come nome, paese, regione, città, indirizzo, sito web, e-mail, telefono, coordinate e servizi, possono essere usate per migliorare il database condiviso dei campeggi. I dati personali come il tuo soggiorno, foto, note, recensioni, preferiti o pianificazione dei viaggi non vengono semplicemente condivisi con altri utenti.

Foto e materiale visivo

Puoi aggiungere foto al tuo account o alle schede dei campeggi. Caricando foto, dichiari di avere il diritto di usarle.

Non caricare foto in cui altre persone siano riconoscibili senza il loro consenso. Campingkompas non usa le foto caricate dagli utenti per marketing esterno senza consenso, salvo diversa indicazione chiara.

Modulo di contatto ed e-mail

Quando ci contatti tramite il modulo di contatto o via e-mail, trattiamo i dati che fornisci tu stesso. Possono includere nome, e-mail, oggetto, contenuto del messaggio e dati tecnici necessari per elaborare il messaggio.

Usiamo questi dati solo per rispondere alla tua domanda o gestire la tua richiesta.

Cookie e tecnologie simili

Campingkompas usa cookie e tecnologie simili per far funzionare correttamente il sito. I cookie funzionali sono necessari, per esempio, per accesso, sessioni e preferenze.

Inoltre possono essere usati cookie analitici per capire come viene utilizzato il sito. I cookie di marketing o tracciamento vengono usati solo se dai il consenso. Puoi modificare le preferenze cookie o eliminare i cookie nelle impostazioni del browser.

Statistiche e miglioramento del sito

Possiamo usare dati anonimizzati o aggregati per migliorare Campingkompas. Per esempio informazioni su quali parti sono usate spesso, dove si verificano errori o come funziona il sito su mobile e desktop.

Dove possibile usiamo questi dati in modo che non siano direttamente riconducibili a singoli utenti.

Condivisione dei dati con terzi

Condividiamo dati personali con terzi solo quando è necessario per fornire il servizio, supporto tecnico, hosting, pagamenti, amministrazione o per rispettare obblighi di legge.

• fornitore di hosting;
• fornitore di pagamento;
• servizio e-mail per messaggi transazionali;
• fornitori tecnici;
• servizi di analisi o sicurezza;
• fornitori contabili o amministrativi, se necessario.

Quando necessario, stipuliamo un accordo di trattamento con le parti che trattano dati personali per nostro conto. Non vendiamo mai dati personali a terzi.

Periodo di conservazione

Non conserviamo i dati personali più a lungo di quanto sia necessario per lo scopo per cui sono stati raccolti.

• i dati dell'account vengono conservati finché l'account è attivo;
• campeggi, foto, note, soggiorni e recensioni aggiunti da te vengono conservati finché esiste il tuo account, salvo cancellazione da parte tua;
• i dati dei moduli di contatto vengono conservati per il tempo necessario a gestire la tua domanda;
• i log tecnici vengono conservati il più brevemente possibile, salvo necessità di conservazione più lunga per sicurezza o indagini su abusi;
• dati di pagamento e fatturazione vengono conservati per il periodo richiesto dalla legge per amministrazione e contabilità.

Quando elimini il tuo account, i tuoi dati personali vengono eliminati o anonimizzati, salvo obblighi legali che ci impongano di conservarne alcuni più a lungo.

Sicurezza dei tuoi dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione o modifica.

• connessioni sicure tramite SSL/TLS;
• conservazione cifrata delle password;
• accesso limitato alle funzioni di amministrazione;
• aggiornamenti regolari di sito, temi e plugin;
• misure contro abusi e accessi non autorizzati;
• backup e monitoraggio dove necessario.

I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali.

• accesso ai tuoi dati personali;
• correzione di dati errati o obsoleti;
• cancellazione dei tuoi dati, se consentito dalla legge;
• limitazione del trattamento;
• portabilità dei dati;
• opposizione a determinati trattamenti;
• revoca del consenso precedentemente dato.

Puoi inviare una richiesta a info@campingkompas.com o tramite il modulo di contatto. Di norma rispondiamo entro un mese. Per prevenire abusi, possiamo chiedere informazioni aggiuntive per confermare la tua identità.

Eliminazione dell'account

Puoi richiedere l'eliminazione del tuo account. Dopo l'eliminazione, i tuoi dati personali vengono eliminati o anonimizzati, salvo dati che dobbiamo conservare per motivi legali, di sicurezza o amministrativi.

Nota: eliminando l'account, campeggi personali, foto, soggiorni, note e altri dati dell'account possono andare persi.

Minori

Campingkompas non è rivolto specificamente a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza il consenso di un genitore o rappresentante legale.

Se ritieni che abbiamo trattato dati di un minore senza consenso, contattaci.

Link a siti web esterni

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Modifiche a questa informativa privacy

Campingkompas si riserva il diritto di modificare questa informativa privacy. La versione più recente è sempre disponibile su questa pagina. In caso di modifiche importanti, possiamo informare gli utenti tramite il sito o via e-mail.